Startseite 

graphic

 

Anrufbeantworter

SSAM (SoftSwitch Answering Machine) ist ein software-basierender Anrufbeantworter, der sich nahtlos in die IP-Telefonieanlage integriert.

Neben der Aufzeichnung und Wiedergabe von Anrufen, die nicht persönlich entgegen genommen wurden, zeichnet sich SSAM durch eine umfassende, einfach zu bedienende Verwaltung der Sprachnachrichten aus.

Der Zugang zu Sprachmitteilungen erfolgt über:

  • ein IP-Telefon
  • ein herkömmliches Telefon
  • E-Mail
  • den Web Browser 

Die Hauptfunktionen sind:

      Web-Interface für Administratoren zur lokalen und zur Fernwartung der Systeme.

      Web-Interface für Benutzer:

    • Abhören, Speichern, Löschen persönlicher Sprachmitteilungen
    • Hinzufügen und ändern persönlicher Begrüssungsnachrichten
    • Freigeben und Sperren von zu versendenden Sprach-E-Mails

      

      Verwaltung der Sprachmitteilungen über IP- oder herkömmliche Telefone (PSTN, GSM und ISDN):

    • Unterstützung des Message Waiting Indicator (MWI) für Cisco IP-Telefone, um noch nicht  abgehörte Sprachmitteilungen anzuzeigen. Die Synchronisation erfolgt unabhängig von der  Abfragemethode.
    • Hohe Aufnahmekapazität (ca. 40 GB für 2,25 Mio. Minuten)

 

graphic

 

Vorteile/Nutzen:

  Effizienz durch einfachen Zugang und Kontrolle direkt am Arbeitsplatz für jeden Benutzer

  Keine zusätzlichen Investitionen in Hardware erforderlich

  Nahtlost in Cisco IP Communications integriert

  Investitionsschutz durch Verwendung offener Standards

 

 

 

Faxserver

Stonefax ist die Killerapplikation zur effizienten Bearbeitung von Faxen: Senden und Empfangen vom Arbeitsplatz aus. Ohne zusätzliche Hardware, ohne zusätzliche Telefonleitungen!

Stonefax ist eine komplette IP-Faxserver-Lösung, die nahtlos in die Cisco Voice Gateways integriert ist. Der gesamte Sprach- und Faxverkehr wird damit über eine einzige Schnittstelle ins Telefonnetz zu geleitet so dass der Anwender an seinem Arbeitsplatz Faxe senden und empfangen kann.

Das Senden eines Faxes wird einfacher und schneller. Eingehende Faxe werden automatisch per Email oder Intranet weitergeleitet.

 

graphic

 

Dadurch lassen sich erhebliche Einsparungen erzielen, der Kundenservice verbessern und die Arbeitsabläufe innerhalb des Unternehmens optimieren.

 

Die Hauptfunktionen sind:

  Empfangen eines Faxes

  • Fax über E-Mail (Alle Email-Clients)
  • Fax über Internet (alle Webbrowser)
  • unterstützt individuelle Durchwahlnumern

 

  Senden eines Faxes

  • Email nach Fax
  • Web nach Fax
  • Druck nach Fax
  • Faxdeckblatt
  • Sendeberichte
  • Warteschlange für erneut zu sendende Faxe
  • Fax-über-IP (kostenlos)

 

 

FAX2IP

Mit FAX2IP (Fax to IP) kann jede bestehende Faxserver-Lösung in die Cisco IP- Kommunikation integriert werden. Damit verringern sich die Kosten sowohl für die Administration als auch für die sonst erforderlichen separaten Fax-Anschlussleitungen.