BILLY sammelt die Details der Gesprächsdaten (Call Detail Records,
CDRs), analysiert sie selbststäändig und erstellt flexible Berichte. Es
gliedert sich nahtlos in die IP Telephonie-Lösungen von Cisco IP
Communications ein.
BILLY verwaltet ein einziges Archiv, in dem alle
Informationen über eingehende und ausgehende Telefonate, wie anrufende
Nummer, angerufene Nummer, Datum, Zeit und Dauer das Telefongesprächs
gespeichert werden.
Mit BILLY werden die gespeicherten Daten
analysiert und mittels individuell einstellbaren Filtern in verschiedenen
Dateiformaten zur Verfügung gestellt.
Die Reports können mit BILLY einmalig oder zu bestimmten,
immer wiederkehrenden Zeitpunkten periodisch erzeugt werden und auf Wunsch
automatisch an festzulegende E- Mail-Adressen versandt werden.
Die Hauptfunktionen sind:
- Mehrstufige Administration: Administratoren
können die gesamten Aufzeichnungen verwalten; Benutzer haben die
Möglichkeit, Details ihrer persönlichen Telefonate zu analysieren
- Aufzeichnung
der internen, ein- und ausgehenden Gesprächsdaten
- Anwendung
kaskadierender Filter (logisches UND) auf die angezeigten Daten
- Gruppierung von
Benutzern nach Kostenstellen zur besseren und einfacheren Analyse und
Abrechnung
- Export
von Dateien in den Formaten:
- CSV (komma-separierter Text)
- XLS (Excel)
- PDF (Adobe Portabel Document Format)
- HTML (Web-Browser)
- Erzeugung
automatischer Berichte nach Tageszeit bzw. Wochentag oder Tag des Monats
- Möglichkeit
persönlicher Filter
- Erstellt
periodische oder einzelne Berichte
- Unterstützt
die Definition von Gesprächstarifen zur Kostenanalyse
- Ausblenden
der letzten Ziffern aus Datenschutzgründen
